« Nous avons une amélioration du climat des affaires »

La Communauté urbaine de Douala est à Promote pour présenter plusieurs projets dont celui de la digitalisation des services de délivrance d'actes d'urbanisme. De quoi s'agit-il concrètement ? La facilitation de la délivrance des actes administratifs d'utilisation du sol a été identifiée comme un facteur d'amélioration du climat des affaires. C'est pourquoi l’exécutif de la ville de Douala a engagé la dématérialisation de l'obtention des actes d'urbanisme. Il s'agit des procédures par lesquelles les actes administratifs d'urbanisme sont transformés du format papier au format numérique pour le bénéfice des usagers en général et des opérateurs économiques en particulier. Qu'est-ce qui a changé avec la mise en place de ce processus de digitalisation ? Avec la dématérialisation, nous avons une amélioration du climat des affaires au travers de la simplification des procédures d’obtention des actes administratifs d’urbanisme. Il existe désormais moins d'intermédiaires dans la chaîne de dépôt des dossiers. Le dépôt du dossier s'effectue en quelques minutes car toutes les entités qui interviennent dans le processus de délivrance des actes d'urbanisme se trouvent au sein du Guichet unique de facilitation de la délivrance des actes d’urbanisme mis en place par la Communauté urbaine de Douala pour pallier la complexité des procédures et les délais d'attente. Le traitement des dossiers sera plus rapide pour l'usager soit moins de 14 jours pour le certificat d’urbanisme et moins de 30 jrs pour le permis de construire. La traçabilité se trouve également améliorée car l’usager, a la possibilité de contrôler toutes les étapes de traitement de son dossier. La réduction des papiers entraînera automatiquement la réduction...